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柜式空調沒插頭 顧客要另外花錢配?
時間:2012-08-14    來源: 慧聰     編輯:張姍
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    花5000多元買的柜式空調,竟然沒有插頭,電源線末端只有3根線頭。廠家安裝員表示,想要插頭得另交100元。

    8月10日,省城市民曹先生向本報反映,他在省城一家電賣場花5000多元買了一臺2匹的TCL柜式空調。第二天,空調送到家,廠家安裝員隨后上門安裝。可等包裝箱打開后,曹先生發現新空調居然沒有電源插頭,電源線末端只有3根線頭。

    安裝員告訴曹先生,他必須再花100元買個插頭安上,而所謂的插頭,實際上是一個空氣開關。

    曹先生說:“大錢都花了,一個插頭又要花錢,那么大的企業還差這點錢嗎?”

    8月11日,記者走訪省城多家家電賣場,發現幾乎所有品牌的柜式空調都不提供插頭,只留下線頭安裝空氣開關。可如果購買廠家提供的空氣開關,至少要花100-150元。對于這一細節,銷售人員要么避而不談,要么輕描淡寫,很少有人主動說明。

    此外,安裝員提供給曹先生的是一個16A的空氣開關,市場上同等質量的空氣開關只要30元左右,質量更好的也僅需50元左右。


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